PHILOSOPHIE

MAGAZIN FÜR ERFOLGREICHES CALL CENTER-MANAGEMENT

Call Center aktuell ist ein innovatives, ästhetisch hochwertiges Magazin für erfolgreiches Call Center-, Customer Care- und Kundenkommunikations-management. Das Themenspektrum umfasst die wesentlichen Erfolgsfaktoren im individuellen sowie interaktiven Kundenkontakt.

Das redaktionelle Konzept ist geprägt von einem nutzen- und praxisorientierten Journalismus. Call Center aktuell ist als Umsetzungs- und Handlungsleitfaden für die tägliche Erfolgsarbeit im Kundendialog konzipiert. Attraktive und moderne Bilder, ausführliche Reportagen mit fundierten Inhalten sind charakteristisch für Call Center aktuell.

Das Design ist bewusst modern und stylisch gestaltet. Das Motto: Fachlektüre mit Lustfaktor! Mut zu Weiß und eine maximale Reduktion auf den Mehrwert für den Leser machen Platz für Freiraum. Das Layout gibt dem Inhalt seinen Rahmen und führt den Betrachter in vertrauter Weise gezielt durch das Magazin.

Die Leser des Call Center aktuell sind kommunikations- sowie kundenverantwortliche Führungskräfte und Entscheider aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Technik der Österreichischen Top-Unternehmen. Innerhalb der klassischen Call Center-Branche inklusive den Inhouse Call Centern zählen Call Center-Manager sowie die operativ tätige Führungsebene zu unseren Lesern.